Chargé du Support Applicatif MOA (h/f)
Le Havre
Goût de l'innovation, solide formation et recherche permanente de solutions créatives. Voilà les trois atouts maîtres pour travailler dans le service informatique d'Helvetia. Ce poste s'adresse à celles et ceux qui possèdent de grandes aptitudes techniques, mais aiment aussi prendre des responsabilités au sein d'une équipe et relever chaque jour de nouveaux défis. Nous attendons votre candidature avec impatience – &C'est parti.
Votre responsabilité
Rattaché(e) à la Direction Informatique, vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants :
- Assurer le support aux utilisateurs et accompagnement du changement avec actions ponctuelles de formation,
- Analyser les anamalies détectées et suivre les demandes d'évolution ou de correction des applicatifs métiers,
- Participer à la recette applicative sur les déploiements de maintenance,
- Contribuer à la qualité du déploiement des livrables informatiques,
- Assurer ponctuellement une fonction AMOA sur des études fonctionnelles : recueillir, analyser les besoins métiers et en évaluer la faisabilité en collaboration avec les chefs.fes de projet MOA.
Votre qualification
- Formation : Bac+3 à Bac+5
- Expérience : 3 ans minimum en support utilisateurs et recette applicative, l'animation de formation serait un plus.
- Compétences : Bonnes connaissances informatiques, anglais technique, connaissances des métiers de l'assurance appréciée
- Qualités : Autonomie, sens de la pédagogie, bonnes qualités rédactionnelles, savoir apprendre, esprit de synthèse, rigueur, orientation clients et esprit d'équipe.
Ce que nous offrons
Nous rejoindre
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Nous n'acceptons que les candidatures en ligne.
La Team Helvetia dans son ensemble est là quand il le faut. Nous sommes des personnes sur qui l'on peut compter. Qui se soutiennent mutuellement et s'engagent les unes pour les autres. Qui se stimulent et s'encouragent. Qui enthousiasment et s'enthousiasment. C'est ainsi que nous façonnons l'avenir, ensemble. &C'est parti!
En savoir plusTravailler chez Helvetia signifie: &C’est parti.
Vous travaillerez ici
Ce qui nous distingue
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