IT / Informatik

IT Service Continuity Manager (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Pensum: 50 - 100% Arbeitsort: Hauptsitz Basel Erfahrungsgrad: Mit Berufserfahrung FlexOffice: vor Ort
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Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.
Der / die IT Service Continuity Manager/in (ITSCM) verantwortet die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Service-Kontinuität innerhalb der Organisation. Ziel der Rolle ist es, die Verfügbarkeit kritischer IT-Services auch bei schwerwiegenden Störungen, Cyberangriffen oder Katastrophen sicherzustellen und Wiederanlaufzeiten gemäss Anforderungen aus dem Business zu gewährleisten.
Die Rolle arbeitet eng mit IT Operations, Information Security, BCM (Business Continuity Management), Risk Management, IT Architektur, Cloud-/Infrastruktur-Teams sowie externen Providern zusammen und orientiert sich an aktuellen Best Practices gemäss ITIL, ISO 22301, ISO 27001 sowie modernen Resilience- und Cyber-Recovery-Ansätzen.

Was du bewirkst

  • Aufbau und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Management (ITSCM) Frameworks
  • Steuern und Sicherstellen des IT-Service Continuity Managements, Förderung einer resilienzorientierten Unternehmenskultur
  • Entwicklung und Pflege resilienzorientierter IT-Service-Strategien für On-Premises-, Cloud- und Hybrid-Umgebungen
  • Durchführung von Beratungen und Schulungen
  • Erarbeitung und Pflege des ITSCM Prozesses, inkl. Schnittstellen
  • Anordnung und Begleitung von Tests / Vorbeugemassnahmen gemäss definierten Strategien und Zielen
  • Unterhalt / Sicherstellung aktueller und vollständiger Wiederanlaufprozeduren und Wiederanlaufpläne zur Bewältigung ausserordentlicher Lagen
  • Sicherstellung der Compliance mit regulatorischen, auditrelevanten und internen Anforderungen

Was du mitbringst

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationssicherheit oder einem verwandten Bereich oder ausgewiesene mehrjährige Erfahrung in Konzern IT Umgebungen
  • Mehrjährige Erfahrung im Umfeld IT-Betrieb/Operation
  • Sehr gutes Verständnis der IT-Prozesse, insbesondere der IT-Infrastruktur Prozesse
  • Grosses Interesse sich im Thema ITSCM zu vertieften, Erfahrung in ITSCM von Vorteil
  • Beurteilungen und Ableitungen der möglichen Risikolagen in den Berichterstattungen
  • Verständnis von ITIL und anderen Rahmenwerken zur Verwaltung von IT-Diensten
  • Überzeugende Kommunikation, rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Dein Kontakt

Patrik KleinRecruiting Partner
+41 58 280 1194

Was wir bieten

FlexOffice

Flexibles Arbeiten im Büro, von zu Hause oder unterwegs

Versicherungs & Vorsorgelösungen

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Aus- und Weiterbildung

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Altersvorsorge

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Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

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Patrik Klein
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Recruiting Partner
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Zusammenarbeit, die etwas bewegt

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

Die Arbeit in der IT ist für mich eine Art Kunst.

Vom Software-Engineer zum Solution Architect, vom Scrum Master zum Teamleiter – Daniel Jaeger durfte bei Helvetia in der IT bereits viele verschiedene Hüte tragen. Was ihn an seinen Aufgaben am meisten fasziniert und welche Themen Daniel und sein Team im Bereich Front Solutions Vorsorge & Conversational aktuell bewegen, erzählt er im Beitrag.

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