FlexOffice
Un mode de travail flexible, au bureau, au domicile ou en déplacement
Sinistre / prestations
Spécialiste sinistres perte de gain maladie ou accident (tous genres), temps plein ou temps partiel
Postuler maintenantEnsemble, redéfinissons les normes et façonnons l'avenir: chez nous, ton rôle ne se limite pas à traiter des tâches. Tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, portées par de grandes ambitions, et qui ont le courage d'explorer de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où la confiance et les performances vont de pair. Ici, nous comptons sur toi pour nous apporter tes idées, prendre des initiatives et contribuer activement. Tu as ainsi la possibilité de faire vraiment bouger les choses pour notre clientèle, ton équipe et ton développement personnel.
Ce que tu apportes
- Traitement autonome et proactif des sinistres complexes liés à des dommages corporels dans le cadre de l'assurance collective d'indemnités journalières en cas de maladie ou de la loi fédérale sur l'assurance accident (LAA)
- Examen des couvertures et des bases contractuelles ainsi que des conditions du droit et de l'étendue des prestations
- Gestion active des dossiers en étroite collaboration avec le case management externe, le réseau médical et les services spécialisés internes
- Échanges réguliers ainsi que clarifications par écrit et par téléphone avec les assurés, les employeurs, les autorités, les médecins, les représentants légaux et les autres instances concernées
- Rédaction de correspondance exigeante et conduite d'entretiens complexes avec tact
- Collaboration avec les services internes tels que la distribution, l'équipe LAA ou perte de gain maladie, le service juridique ainsi que le service de conseil en santé
- Coordination avec d'autres assurances sociales (AI, AC, LAA, LPP, etc.)
- Accompagnement et soutien lors des visites chez les clients
Ton profil
- Plusieurs années d'expérience dans le traitement de dossiers complexes d'indemnités journalières en cas de maladie ou d'accident
- Formation initiale commerciale ou médicale complétée par une formation continue dans le domaine de l'assurance (par exemple, spécialiste en assurances sociales ou spécialiste en assurance titulaire d'un brevet fédéral)
- Très bonne compréhension des questions médicales et goût pour la collaboration interdisciplinaire ; empathie, écoute active et capacité à mener avec professionnalisme des entretiens, même difficiles
- Méthode de travail autonome, structurée et fiable.
- Sens aigu du service et de la relation client, ainsi qu'un sens des responsabilités très développé
- Très bonne maîtrise du français; la maîtrise de l'allemand ou de l'italien est un atout
Ton contact
Magali KnoflachRecruiting Partner
+41 58 285 7639
Ce que nous proposons
Solutions d'assurance et de prévoyance
Rabais sur les solutions d’assurance et de prévoyance
Achat de vacances
Achète des jours de vacances supplémentaires
Formation et perfectionnement
Des possibilités attractives de formation et de perfectionnement pour ton développement personnel
Assurance vieillesse
Prestations supérieures à la moyenne en matière de prévoyance vieillesse
Cela te semble être l’environnement qu’il te faut?
Postuler maintenantUne collaboration qui fait progresser
Nous croyons en une collaboration d'égal à égal, impliquant une confiance mutuelle, avec des personnes qui veulent prendre des responsabilités. La diversité des points de vue nous aide à trouver de meilleures solutions, tant pour notre clientèle qu'au sein de nos équipes.
Autres postes
Asset Management
Wertschriften Administration/Fund Accounting (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit (Befristet bis 31.12.27)
Recht / Steuern / Compliance
Legal Counsel (m/w/d) Rechtsdienst Vorsorge Unternehmenskunden Teilzeit / Vollzeit
Datenanalyse / Data Science
Pricing & Portfolio Manager (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit