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Flex Office

40% FlexOffice /

Raffaela GuntersweilerRecruiting Partner

Deine Führungskraft

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

Fahrzeugexperte im Innendienst (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Basel / St. Gallen – Mit Berufserfahrung – 50.100%

40% FlexOffice /

Dein Bereich

Helvetia bietet dir ein tolles Arbeitsleben, denn wir vertrauen dir das qualitätsorientierte Unternehmenswachstum ebenso wie die Steigerung der Kundenzufriedenheit an. Dabei darfst du viele Entscheidungen selbst treffen und so unseren Erfolg direkt mitbestimmen. Gleichzeitig kannst du dich jederzeit auf dein starkes Team und Unterstützung verlassen.

Deine Verantwortung

Bearbeitung der verschiedenen Schadenplattformen eService4 und EC2
Durchführung von Videoexpertisen in Echtzeit, Erstellen von Reparaturkalkulationen
Bestimmen des Reparaturweges und ermitteln des Schadenquantitativ
Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Geschädigten und Reparaturbetrieben
Beurteilung der Deckung sowie die Bearbeitung von Betriebshaftpflichtschadenfällen
Prüfen von Kostenvoranschlägen und Reparaturrechnungen, Minderwert- und Chômageforderungen
Bewerten von Young- und Oldtimer
Teilnahme an Hagel Drive-Inn
Arbeitsort ist in St. Gallen oder Basel vorgesehen

Deine Qualifikation

Fähigkeitszeugnis als Automobilmechatroniker, Automechaniker, Carrosseriespengler oder eine vergleichbare Grundausbildung
Weiterbildung mit einem Eidg. Fachausweis, sowie einige Jahre praktische Berufserfahrung im Kundendienst, als Werkstattchef oder Betriebsleiter
Hohe Eigenverantwortung und gutes Durchsetzungsvermögen, zudem eine hohe Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsstellern
Kontaktfreudigkeit und Verhandlungsgeschick
Hohe Kundenorientierung und Freude im Umgang mit Menschen
Selbstständige Arbeitsweise sowie die Kompetenz, Entscheidungen zu fällen und diese sach- und faktenbezogen zu vertreten
Versierter Umgang mit MS-Office und Reparaturapplikationen
Fliessende Deutsch- und Italienischkenntnisse oder fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse sind ein Muss

Dein Kontakt

Raffaela GuntersweilerRecruiting Partner

Deine Führungskraft

Was wir bieten

Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

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Arbeiten bei Helvetia

Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!

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