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Flex Office

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Per questa posizione non possiamo prendere in considerazione candidature tramite agenzie di reclutamento.

Specialista sinistri assicurazione (f/m/d) Veicoli a motore, Assistance e RC privata (part-time)

Regione di Lugano – Professional – 70%

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Il tuo dipartimento

Il tuo motto è: «i problemi sorgono per essere risolti»? Allora presso il Centro Sinistri dell'Helvetia sei proprio al posto giusto! Perché è qui che puoi far mantenere la promessa di prestazione che abbiamo fatto ai nostri clienti – e che li convinci della validità dei nostri servizi grazie ad una vera e propria eccellenza del servizio. Tu ci metti dedizione e impegno, i clienti faranno sì che le loro innumerevoli richieste rendano il tuo lavoro vario e interessante.

La tua responsabilità

Presa a carico delle notifiche di sinistro in entrata
Verifica ed elaborazione autonoma dei sinistri nei rami Veicoli a motore, Assistance e RC privata
Contatti telefonici ed in forma scritta con stipulanti, assicurati, danneggiati, artigiani ed altre parti coinvolte
Raccolta di informazioni, valutazione dei fatti, coperture assicurative e responsabilità
Valutazione e trasmissione di casi complessi al servizio esterno
Consulenza alla clientela in relazione alle coperture assicurative
Posizione 70%

La tua qualifica

Formazione commerciale
Esperienza nel settore assicurativo e preferibilmente nella liquidazione dei sinistri
Orientamento alle esigenze della clientela
Spiccata capacità di comunicazione (in particolare nei contatti telefonici)
Metodo di lavoro indipendente ed atteggiamento proattivo orientato alla risoluzione di problemi in modo strutturato e con le giuste priorità
Ottima conoscenza della lingua italiana, buone conoscenze del tedesco (parlato e scritto), francese ed inglese costituiscono titolo preferenziale
Spirito di iniziativa e attitudine al lavoro in Team

Contatto

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Partire alla grande nel Centro sinistri dopo l'apprendistato di impiegato/a di commercio

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Cosa offriamo

La modalità FlexOffice consente di lavorare indipendentemente dal luogo e dall'orario
Prestazioni superiori alla media nella previdenza per la vecchiaia
Ampia offerta per la promozione della salute
Consulenza esterna in situazioni personali difficili
20 settimane di congedo di maternità

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Lavorare all'Helvetia

Il Team Helvetia è sempre unito e presente nel momento del bisogno. Siamo persone su cui si può contare. Che si aiutano gli uni con gli altri. Che si mettono alla prova e si incoraggiano a vicenda. Che entusiasmano e si lasciano entusiasmare. In questo modo costruiamo insieme il futuro. &Vai!

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