Kundendienst / Servicecenter

Werkstudent (w/m/d) Broker Services Nicht-Leben

Pensum: 50-60% Arbeitsort: Hauptsitz Basel Erfahrungsgrad: Studierende FlexOffice: vor Ort

Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.

Was du bewirkst

Du unterstützt mit deiner Arbeit einen zuverlässigen 1st-Level-Support im Neu- und Bestandsgeschäft für Versicherungsbroker in der Schweiz sicher
Du bearbeitest Anpassungen an Versicherungsverträgen, erfasst in den Systemen die Daten, erstellst Offerten entsprechend den Kundenbedürfnissen und stellst eine termingerechte Abwicklung sicher
Du erteilst fachliche Auskünfte an interne und externe Ansprechpartner
Du identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt bei der Umsetzung von Verbesserungen

Was du mitbringst

Du verfügst idealerweise über eine betriebswirtschaftliche oder eine versicherungsfachliche Aus- oder Weiterbildung oder bist in einer entsprechenden Aus- oder Weiterbildung
Du arbeitest service- und kundenorientiert und behältst auch bei höherem Arbeitsvolumen den Überblick
Du zeichnest dich durch Eigeninitiative, Verlässlichkeit, eine strukturierte Arbeitsweise und Umsetzungsstärke aus
Du kommunizierst klar und arbeitest gerne im Team sowie mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern zusammen
Du hast idealerweise gute Kenntnisse von Front- und Backendsystemen
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse und bringst idealerweise weitere Sprachkenntnisse (Landessprache) mit

Dein Kontakt

Teresa RussoWerkstudentin Recruiting

Was wir bieten

Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten

Grosses Angebot zur Gesundheitsförderung

Gute ÖV-Anbindung und Förderung

Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung

Hast du noch Fragen?

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

Deine Ansprechperson

Teresa Russo

Werkstudentin Recruiting

Deine Führungskraft

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Zusammenarbeit, die etwas bewegt

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

Über 100 Berufe - entdecke die Berufsvielfalt bei Helvetia

Dass bei Helvetia nicht nur Kundenberater und Kundenberaterinnen anzutreffen sind, ist klar. Trotzdem erstaunt es, dass mehr als 100 Jobs gezählt werden. Im Beitrag erzählen zwei Mitarbeitende, wie Chemie und Kunst als Berufsfelder zu Helvetia passen.

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